Field Sales AI - Amikor az adminisztráció megöli az értékesítést
Probléma
A területi képviselők napi 2-3 órát töltöttek adminisztrációval, ami az értékesítés rovására ment, a CRM adatok pedig gyakran pontatlanok voltak.
Megoldás
Hangvezérelt AI asszisztens, amely telefonhívásból automatikusan adminisztrál, CRM-et frissít és feladatokat delegál.
Eredmény
Napi 3500+ perc megtakarítás céges szinten, 15%-kal több ügyféllátogatás.
A Kihívás: Amikor az adminisztráció megöli az értékesítést
Egy 30 fős területi képviselői hálózattal rendelkező partnerünk szembesült azzal a ténnyel, hogy a legjobban fizetett értékesítői idejük 30%-át nem eladással, hanem az autóban ülve, laptopon történő adminisztrációval töltik. A manuális adatbevitel fárasztó volt, a hibaráták nőttek, a vezetőség pedig napokat késett a valós piaci adatokkal.
A Megoldás: "Csak mondd el, mi történt!"
Nem egy újabb applikációt adtunk a kezükbe, hanem levettük a terhet a vállukról. Fejlesztettünk egy zárt láncú, hangalapú AI asszisztenst. A képviselő a tárgyalás után az autóban ülve, szabad beszéd formájában elmondja a történteket a telefonjának.
- Az AI strukturálja az adatokat.
- Automatikusan feltölti a CRM megfelelő mezőibe.
- Ha a képviselő említi, hogy "küldjünk árajánlatot", a rendszer automatikusan feladatot generál a belsős sales supportnak.
Üzleti hatás és Megtérülés
A változás azonnali és kézzelfogható volt. A képviselők adminisztrációs terhe napi 2 óráról 15 percre csökkent. A felszabadult időt újabb ügyfelek látogatására fordították, ami már az első negyedévben érezhető árbevétel-növekedést hozott.
Megtérülési idő (ROI)
A fejlesztés teljes költsége – a megspórolt munkaórák és a többletértékesítés révén – 2,5 hónap alatt térült meg. Innentől a rendszer tiszta profitot termel.
Hasonló eredményeket szeretne elérni?
Beszéljük meg, hogyan segíthetünk automatizálni a cége folyamatait és növelni a hatékonyságot.